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奋力追赶谷歌开发人工智能技术和聊天机器人

2019-01-11 19:45:20

据《华尔街》络版报道,知情人士透露,Google正在开发一款新的移动即时通讯服务,试图利用人工智能技术和聊天机器人技术来赶上Facebook等一类竞争对手。

根据市场调研公司PortioResearch数据,聊天服务类应用是全球的移动应用程序,用户群超过20亿。但是Google的两款通讯服务Hangouts和Messenger都远远落后于Facebook的Whatsapp、Messenger,以及腾讯的。某些服务还为用户添加了许多聊天以外的功能,比如,就包括了移动支付、购物和预约等功能。

知情人士透露,Google计划在新应用中整合聊天机器人应用内的而一个软件程序,能完成一定难度的问答对话。用户可以发短信给朋友或聊天机器人,他们会搜寻络和其他信息来源来回答问题。

目前还不清楚Google这款新应用叫什么名字,以及何时推出。而且,这个新服务能否成功征服用户也还是个未知数。通常来说,用户加入到一个应用的生态,是因为该服务内有其朋友圈;Google也许很难凭借Hangouts和Messenger来建立新的用户络,不像,其大部分用户本来就是好友。

知情人士称,Google也希望像其他聊天应用一样实现多种功能的目标。比如,让聊天应用提供搜索服务,用户无需再在Google搜索引擎上访问。这对于Google来说是一个重要战略,因为近年来聊天应用的扩展功能大大削弱了Google搜索的信息来源的地位。

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