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美的问题紫砂锅沈阳开始退货曾遭央视曝光

来源: 作者: 2019-05-14 23:26:33

美的“问题”紫砂锅沈阳开始退货 曾遭央视曝光

5月23日,央视《每周质量报告》节目曝光“售价上千元的美的‘天然紫砂煲’,实为普通泥土和化学物质混合而成。”美的生活电器制造有限公司为此向消费者致歉,并表示将在全国商场和售后服务点设立退货点,接受消费者退货。昨日,就此走访了沈阳几家家电卖场,并采访了美的生活电器沈阳特约售后服务中心。

从沈阳市内三家美的家用电器特约服务中心了解到,目前他们都已接到美的公司总部发来的有关美的紫砂锅退货的通知,现在也正在有序地进行退货产品登记。对没有购物发票的消费者如何办理退货,该售后服务中心工作人员表示,无论有没有购物发票都需要将退货产品带到售后服务中心登记并留下,之后等待售后服务中心通知。对于办理完退货登记后何时可以领到退款,该工作人员表示,一般在3天之内会有通知消费者过来领取退款。

同时也了解到,目前美的生活电器特约售后服务中心沈阳只有三家,分别在皇姑区戴云山路 97号 711,;铁西区爱工南街20号,;沈河区承德路 36号,。消费者可就近到这些特约售后服务中心办理退货。

□/许 凯

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